Пресс-релиз о действиях мошенников
В Новосибирске и Новосибирской области, участились случаи, когда в квартиры граждан приходят люди и предлагают заменить прибор учета электроэнергии, пугая штрафами за несвоевременную замену в размере 100 000 рублей. При этом мошенники утверждают, что заменят электросчетчик с последующей опломбировкой гораздо дешевле, чем в самом Новосибирскэнергосбыте.
Что бы не стать жертвой мошенников, обращаем Ваше внимание, АО «Новосибирскэнергосбыт», уведомляет потребителей за 30 – 90 дней до истечения срока межповерочного интервала прибора учета. Уведомления происходят следующим образом:
- Информационное письмо на фирменном бланке АО «Новосибирскэнергосбыт»;
- Звонок оператора контакт-центра.
Другие способы, в т.ч. поквартирные обходы с целью предложения услуг по замене ПУ, АО «Новосибирскэнергосбыт» не использует и не рекомендует доверять полученной таким способом информации. Сотрудники АО «Новосибирскэнергосбыт» выполняют любые работы, связанные с приборами учета, только по заявке потребителя. При этом все сотрудники имеют удостоверение, а необходимость тех или иных работ и время визита всегда согласовывается с владельцем помещения.
Если всё-таки к вам пришли и предлагают заменить прибор учёта, перед тем как принять решение о замене: уточните межповерочный интервал вашего электросчетчика.
Срок межповерочного интервала можно узнать:
• в документах на прибор учета;
• в личном кабинете на сайте новосибирскэнергосбыт.рф;
• если ваши родственники, у которых нет доступа в интернет, захотят узнать срок окончания межповерочного интервала у прибора учета, они могут обратиться в контактный центр АО «Новосибирскэнергосбыт» по телефону 273-98-98 (или написать на этот номер в WhatsApp).
Новосибирскэнергосбыт представляет потребителю гарантийные обязательства по соответствию установленного прибора учета действующим нормативным требованиям и обеспечивает безвозмездную замену в течение гарантийного срока. В случае оформления коллективной заявки на замену приборов учета (от 15 шт.) предусмотрена скидка. Для подачи заявки на замену ПУ через АО «Новосибирскэнергосбыт» достаточно обратиться по телефону 273-98-98.